Termeni si conditii

Folosirea, incluzand vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.installhome.ro, se supune Termenilor si Conditiilor de utilizare prezentate in continuare, si implica acceptul explicit cu privire la acestea, reprezentand intelegerea (contractul) dintre Installhome.ro si Dvs.
Compania S.C Installhome Sells S.R.L isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara nici o notificare prealabila; va rugam sa le cititi cu atentie.

 

Obiectul contractului

Prezentul contract este valabil dupa lansarea comenzii de produse pe site-ul www.installhome.ro.
Obiectul contractului il constituie vanzarea si livrarea produselor listate pe site-ul installhome.ro in baza comenzii ferme a clientului, denumit Cumparator, comanda care v-a fost confirmata ulterior de catre personalul Installhome Sells SRL, denumit in continuare Vanzator.
Cumparator: persoana fizica / persoana juridica care trimite o comanda online sau telefonic.
Vanzator: S.C Installhome Sells S.R.L, avand sediul social in Bucuresti, Aleea Pricopan nr. 6A, Bl. 17, Sc. 1, Ap. 19, sector 5, nr. de inregistrare la Registrul Comertului: J40/12296/2008, CIF: RO 24199025.
Alte produse sau servicii oferite de Installhome.ro vor fi cuprinse in anexe separate.


Conditii de livrare si plata

Livrarea produselor se va face de catre firma de curierat sau de catre un delegat al firmei Installhome Sells S.R.L.
Installhome va livra produsele comandate pe cheltuiala sa in cazul comenzilor cu valori de peste 100 Lei pe raza Bucuresti; exceptie fac produsele cu greutati mai mari de 100 kg.
In cazul in care nu poate executa contractul din cauza ca produsul nu este diponibil, societatea va va informa despre aceasta situatie iar sumele pe care le-ati varsat va vor fi restituite in termen de maxim 20 zile.
Vanzatorul va poate livra un produs similar avand acelasi pret, in situatia in care produsul solicitat initial nu este disponibil, numai dupa informarea si cu acordul Dumneavoastra.
Plata produselor se va face numerar sau virament bancar in LEI, astfel: plata ramburs cu numerar la primirea coletului de la agentul firmei de curierat rapid care va livra produsele la adresa solicitata de Dvs. sau cu ordin de plata, in baza facturii proforme (produsele vor fi expediate dupa confirmarea platii in contul nostru).
Detalii suplimentare despre livrare si plata.

S.C. Installhome Sells S.R.L. nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor afisate. Astfel, compania isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta. In cazul in care plata produsului indisponibil a fost efectuata in avans, clientul va primi inapoi banii incasati pentru comanda respectiva.

Pentru achizitionarea produselor care se afla in stocurile furnizorilor Installhome.ro sau care se aduc pe baza de comanda, se poate solicita achitarea unui avans de cel putin 50% din valoarea produsului.

Produsele vor fi livrate, fie din depozitul nostru sau direct din depozitul furnizorului, in limita stocului disponibil.
Termenul de livrare, pentru produsele care sunt disponibile in stoc, este estimat intre 1 si 4 zile de la data primirii comenzii, exceptand zilele nelucratoare si sarbatorile oficiale.
In cazul aparitiei unor intarzieri de livrare, vanzatorul se obliga sa anunte beneficiarul prin email sau telefonic.


Garantii

Perioada si conditiile de garantie pentru produsele comercializate sunt mentionate in certificatul de garantie care insoteste fiecare produs; acestea sunt stabilite de fiecare producator in parte.


Continut, raspundere

Anumite caracteristici sau preturi, pot fi modificate de catre societate fara preaviz sau pot contine erori de operare.
S.C. Installhome Sells S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica atat continutul, cat si structura site-ului in orice moment si fara nevoie de preaviz.
Promotiile prezente pe pagina web sunt valabile in limita stocului disponibil.

Cumparatorul care comanda online un produs, cu livrare la domiciliul acestuia poate returna in 14 zile produsul in conformitate cu dispozitiile OG 34/2014, in cazul in care nu corespunde cu asteptarile sale, cu conditia ca produsul sa nu prezinte urme de folosire.
Mai multe informatii despre politica de retur (aici).


Arbitraj

In cazul unor neintelegeri intre parti, ce pot aparea din sau in legatura cu prezentul Contract, acestea se vor solutiona pe cale amiabila.
In caz de nesolutionare pe cale amiabila, toate neintelegerile ce decurg din si in legatura cu acest contract, vor fi solutionate de catre Camera Internationala de Arbitraj de pe langa Camera de Comert si Industrie a Romaniei.


Confidentialitate

Securitatea datelor personale si a informatiilor. Administratorul Installhome Sells SRL asigura confidentialitatea informatiei cu caracter personal inclusa in formularul de inregistrare pe site.
Detalii suplimentare despre protectia datelor.
Datele cuprinse in formularul de comanda sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate la adresele solicitate de client si, dupa caz, pentru a transmite informatii legate de promotiile noastre.
Installhome Sells SRL nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane fara acordul dumneavoastra explicit.
Cu toate acestea, Installhome Sells SRL va fi nevoit sa transmita o parte sau toate acceste informatii atunci cand o cere legea sau in cazurile cand persoanele vor aduce probe suficiente despre faptul ca informatia din contul Dvs. prin continutul sau incalca drepturile sau interesele legitime ale tertilor.