Termeni și condiții

Folosirea, incluzând vizitarea și cumpărarea produselor de pe site-ul www.installhome.ro, se supune Termenilor și Condițiilor de utilizare prezentate în continuare, și implica acceptul explicit cu privire la acestea, reprezentând întelegerea (contractul) dintre Installhome.ro si Dvs.
S.C. Installhome Sells S.R.L iți asumă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără nici o notificare prealabila; va rugăm sa le citiți cu atenție.

Obiectul contractului

Prezentul contract este valabil după lansarea comenzii de produse pe site-ul www.installhome.ro.
Obiectul contractului îl constituie vânzarea și livrarea produselor listate pe site-ul installhome.ro în baza comenzii ferme a clientului, denumit Cumpărător, comanda care v-a fost confirmată ulterior de către personalul Installhome Sells SRL, denumit in continuare Vanzator.
Cumparator: persoana fizică / persoana juridică care trimite o comandă online sau telefonic.
Vânzător: S.C Installhome Sells S.R.L, având sediul social în București, Intrarea Straulești 17 - 23, sector 1, 013341, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J40/12296/2008, CIF: RO 24199025.
Alte produse sau servicii oferite de Installhome.ro vor fi cuprinse în anexe separate.

Condiții de livrare și plată

Livrarea produselor se va face de către firma de curierat sau de către un delegat al firmei Installhome Sells S.R.L.
Installhome va livra produsele comandate pe raza întregii țări.
În cazul în care nu poate executa contractul din cauză ca produsul nu este diponibil, societatea vă va informa despre această situație iar sumele pe care le-ați vărsat, vor fi restituite in termen de maxim 14 zile.
Vânzatorul vă poate livra un produs similar având același pret,îin situația în care produsul solicitat inițial nu este disponibil, numai după informarea și cu acordul Dvs.
Plata produselor se va face online cu cardul pe site, ramburs la primirea coletului de la agentul firmei de curierat rapid care va livra produsele la adresa solicitată de Dvs. sau cu ordin de plată, în baza facturii proforme (produsele vor fi expediate dupa confirmarea platii in contul nostru).
Detalii suplimentare despre livrare și plata. S.C. Installhome Sells S.R.L. nu poate garanta disponibilitatea în stoc a tuturor produselor afișate. Astfel, compania iși asumă dreptul de a nu onora o anumită comandă sau cantitate în cazul in care respectivul produs dispare din ofertă curentă. În cazul în care plată produsului indisponibil a fost efectuată în avans, clientul va primi înapoi banii încasați pentru comanda respectivă.;/br: De asemenea, pentru achiziționarea produselor care se află în stocurile furnizorilor Installhome sau care se aduc pe baza de comandă, se poate solicita achitarea unui avans de cel puțin 50% din valoarea produsului. Produsele vor fi livrate, fie din depozitul propriu sau direct din depozitul furnizorului, în limita stocului disponibil.
Termenul de livrare, pentru produsele care sunt disponibile în stoc, este estimat intre 1 si 4 zile de la data primirii comenzii, exceptand zilele nelucratoare și sărbatorile oficiale.
În cazul apariției unor întarzieri de livrare, vânzatorul se obligă sa anunte beneficiarul prin email sau telefonic.

Garanții

Perioada și condițiile de garanție pentru produsele comercializate sunt menționate in certificatul de garanție care insoteste fiecare produs; acestea sunt stabilite de fiecare producator in parte.

Conținut, răspundere

Anumite caracteristici sau prețuri, pot fi modificate de către Installhome fără preaviz sau pot conține erori de operare.
S.C. Installhome Sells S.R.L. iși rezerva dreptul de a modifica atat conținutul, cât și structura site-ului în orice moment și fără nevoie de preaviz.
Promoțiile prezente pe pagina websiteului sunt valabile în limita stocului disponibil.
Cumparatorul care comanda online un produs, cu livrare la domiciliul acestuia poate returna in 14 zile produsul in conformitate cu dispozitiile OG 34/2014, în cazul în care nu corespunde cu asteptarile sale, cu condiția ca produsul sa nu prezinte urme de folosire.
Mai multe informații despre politica de retur (aici).

Arbitraj

În cazul unor neintelegeri între părti, ce pot aparea din sau în legatură cu prezentul Contract, acestea se vor soluționa pe cale amiabilă.
În caz de nesoluționare pe cale amiabilă, toate neințelegerile ce decurg din și în legatură cu acest contract, vor fi soluționate de către Camera Internațională de Arbitraj de pe langă Camera de Comerț și Industrie a Romaniei.

Confidențialitate

Securitatea datelor personale și a informatiilor. Administratorul Installhome Sells SRL asigură confidențialitatea informatiei cu caracter personal inclusă în formularul de înregistrare pe site.
Detalii suplimentare despre protecția datelor personale.
Datele cuprinse în formularul de comandă sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate la adresele solicitate de client și, după caz, pentru a transmite informații legate de promoțiile noastre.
Installhome Sells SRL nu vinde, nu oferă, nu face schimb de adrese e-mail obținute prin intermediul acestui site, nu divulgă adresa dumneavoastră de e-mail altor persoane fără acordul dumneavoastră explicit.
Cu toate acestea, Installhome Sells SRL va fi nevoit sa transmită o parte sau toate acceste informații atunci cand o cere legea sau în cazurile când persoanele vor aduce probe suficiente despre faptul ca informația din contul Dvs. prin conținutul sau incalcă drepturile sau interesele legitime ale terților.